VERZENDEN & RETOURNEREN

VERZENDEN

Wij voorzien (in België) een GRATIS verzending vanaf 75€. Onder de 75€ bedraagt een verzendingskost van 5,70€

Na het plaatsen van je bestelling en het afronden van de betaling, wordt deze bestelling binnen 1 à 2 werkdagen door ons verstuurd. 

Verzendingen gebeuren via Bpost.  Wanneer de bestelling verzonden is zal je een verzendbevestiging ontvangen. Vind je deze niet meteen terug in jouw mailbox? Check dan zeker of hij niet bij spam is beland!

Wanneer wordt mijn pakketje geleverd? 

In de meeste gevallen worden de bestelde producten binnen België de eerstvolgende werkdag na de verzending geleverd. 

Het kan altijd zijn dat een pakketje vertraging oploopt bij Bpost.

Mollie’s is hier niet verantwoordelijk voor en heeft hier ook geen controle over. 

Wanneer wij het pakketje verzenden en aanmelden bij Bpost, ontvang je een track&trace code via mail zodat je de status van je pakket kan opvolgen.

Ben je niet thuis wanneer de postbode het pakketje komt leveren? Dan zal de postbode een tweedemaal langs komen. Mocht je dan nog niet aanwezig zijn zal hij een briefje in de brievenbus achterlaten met het bericht waar je jouw pakketje kan gaan afhalen.

 RETOUREN

Het terugzenden van goederen is voor eigen rekening.  

Ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! 

Vul het retourlabel dat bij je pakketje zat volledig en correct in, verzend de goederen die je niet wenst te houden terug naar onderstaand adres:

Retouradres

Mollie’s Julie Cardinael Vissersstraat 36 – 8370 Blankenberge

Via onderstaande link kan je een retourlabel aanmaken, thuis afdrukken en op je retourpakket kleven.

Dit label is op eigen kosten.

– Maak via deze link uw retourticket aan

https://parcel2.bpost.be/nl/parcel-detail

– U kiest voor bestemming van het pakje : “Adres”.

– Vul alle nodige informatie in

– Druk uw retourlabel af , en kleef het op uw retourzending

– Breng uw pakje binnen bij het postkantoor.

Na ontvangst van je retourzending wordt uiterlijk de 14e werkdag het aankoopbedrag via de door jou gekozen betaalmethode bij je bestelling teruggestort. Afhankelijk van je bank zal de terugstorting dezelfde of 1-2 dagen later zichtbaar zijn op je rekening. 

 Voorwaarden retouren:

  • Items dienen binnen14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden
  • Ontvangen wij de retour buiten 14 dagen, kunnen wij deze niet accepteren en gaan wij niet over tot terugbetaling. Wij kunnen deze dan terug aan jou bezorgen (na betaling van €5,70 verzendkosten
  • Items dienen in originele staat (incl. tags en labels) te worden geretourneerdItems met make-up vlekken of parfumgeur worden niet retour genomenItem dienen ongedragen/ongebruikt te worden geretourneerd
  • Giftcards kunnen nooit geretourneerd worden
  • Juwelen, mondkapjes & badkleding kunnen niet geretourneerd worden om hygiënische redenen
  • Afgeprijsde artikelen met kortingscodes komen enkel in aanmerking voor ruiling of een tegoedbon (géén terugbetaling). Hiervoor mag je een mail sturen met wat je wenst webshop@mollies.be
  • Artikelen in PROMOTIE, KOPPELVERKOOP, SOLDEN of uit de categorie LAATSTE STUKS, DEALS of OUTLET komen niet in aanmerking voor ruiling, tegoedbon of een terugbetaling, deze worden niet teruggenomen.

Kortingscodes, promo’s of koppelverkoop is nooit geldig op outlet en deals.

Woon je in de buurt van de winkel? Dan mag je jouw retour natuurlijk ook steeds binnenbrengen!